بطاقة فيزا ذات الرصيد المدفوع مسبقاً تشبه في الشكل غيرها من بطاقات فيزا، إلا إنها تعمل بأسلوب مختلف. وبإمكانك استخدامها في أي موقع يقبل التعامل عن طريق بطاقات الفيزا، غير أنك لا تستطيع أن تتجاوز في الصرف الرصيد الموجود في البطاقة. ومن ميزات بطاقة فيزا ذات الرصيد المدفوع مسبقاً ، أنك تستطيع تعبئة الرصيد الذي تحتاجه لمشترياتك والسحب النقدي. إنك بهذه البطاقة لا تأخذ مال من البنك أو أي مؤسسة مالية أخرى.

يمكنك استخدام بطاقة  ذات الرصيد المدفوع مسبقاً في أي موقع يقبل التعامل عن طريق بطاقات فيزا، بما في ذلك أجهزة الصرف الآلي. فحامل بطاقة ذات الرصيد المدفوع مسبقاً يوقع على قسيمة مشترياته واستلام إيصال بذلك. وخلافاً لبطاقة الصرف الآلي، يتم خصم كل مبلغ مشتريات مباشرة من الرصيد المدفوع مسبقاً على البطاقة.

تستطيع استخدام بطاقة فيزا ذات الرصيد المدفوع مسبقاً للتسوق في أكثر من كما يمكنك استخدامها للسحب النقدي عبر أكثر من 2.5 مليون جهاز للصرف الآلي وأكثر من 40 مليون منفذ تجاري يقبل التعامل ببطاقات فيزا . ويمكنك القيام بالشراء عن طريق الإنترنت ، وشراء تذاكر السفر الجوي، ودفع تكاليف الفنادق، وتأجير السيارات، ودفع قيمة الوقود في محطات تعبئة الوقود، وشراء الأغراض من البقالات وغيرها.

تماثل بطاقة فيزا ذات الرصيد المدفوع مسبقاً بطاقات الصرف الآلي العادية في الشكل، إلا إنها تحمل شعار فيزا وتسهِّل لك عملية الشراء دون حاجة لدفع قيمة المشتريات نقداً، مثل البطاقات التي تكتفي بالتوقيع على قسيمة مشترياتك. وهذه البطاقة يتم تعبئتها مسبقاً بالمبلغ الذي تود سحبه من رصيدك.

الميزة الرئيسية هي الأمان في أنك تحمل قطعة بلاستيكية تساعدك على الدخول إلى حسابك بدلاً عن حمل النقود ، فالنقود قد تكون عرضة للضياع أو السرقة فتفقدها للأبد. لكن مع بطاقة فيزا ذات الرصيد المدفوع مسبقاً أموالك في أمان حتى وإن تركت البطاقة في مكان ما، طالما كنت متخذ الاحتياطات اللازمة بالاحتفاظ برقم التعريف الشخصي بعيداً عنها.

عليك الاتصال بمركز خدمات الزبائن وإبلاغهم بفقدان بطاقة فيزا ذات الرصيد المدفوع مسبقاً. وهذا البلاغ يعفيك عن أي مسؤولية لأي تعاملات يمكن أن تتم عن طريق البطاقة المفقودة.

ميزة بطاقات فيزا ذات الرصيد المدفوع مسبقاً هي إنك أنت الذي تضع حدود الصرف، إذ أن حدود الصرف رهن بحجم المبلغ الموجود في البطاقة. فإذا استهلك الرصيد في البطاقة، فإنه يتوجب عليك تعبئة البطاقة مرة أخرى.

لا يتطلب فتح بطاقة فيزا ذات الرصيد المدفوع مسبقاً دفع وديعة كفالة.

باستخدامك بطاقة فيزا ذات الرصيد المدفوع مسبقاً ، فأنت لا تقترض نقوداً وبالتالي فلن يطلب منك دفع فوائد أو رسوم على البطاقة.

نعم.

نعم

مثلها مثل بطاقات الصرف الآلي العادية، سوف تظهر المبالغ المستردة في شكل إيداع في رصيد البطاقة.

تلغي العملية إذا لم يكن رصيد البطاقة كافياً لتسديد مشترياتك.

الحد الأقصى للسحب اليومي من أي جهاز صرف آلي هو 500 ريال عُماني فقط

الإتفاقية: تعني الشروط والأحكام

البنك: يعني بنك صحار ش.م. ع. ع. ومن يخلفه ويتنازل إليه

البطاقة: تعني البطاقة المدفوعة القيمة التي يصدرها البنك إلى حامل البطاقة.

حساب البطاقة: يعني الحساب الذى يحتفظ به البنك لكي يقوم البنك بقيد كافة المعاملات التى يبرمها حامل البطاقة عليها بجانب رسوم البطاقة الأخرى.

استمارة البطاقة: تعني المستند الموقع والمقدم من قبل العميل الى البنك والذي يطلب فيه من البنك الموافقة وتفويض اصدار بطاقة للعميل.

حامل البطاقة: يعني الشخص الذي تم قبول طلبه لإصدار البطاقة.

رسوم البطاقة: تعني أي رسوم وأي عمولات واجبة السداد من قبل حامل البطاقة إلى البنك بخصوص البطاقة وبحسب ما موضح في جدول الرسوم والعمولة، والتى يخطر بها البنك حامل البطاقة من وقت لآخر والتى تتضمن على سبيل المثال وليس الحصر – المبالغ التى يتكبدها حامل البطاقة عن كل معاملة تتم بإستخدام البطاقة ورسوم قيد سلفة نقدية والاكتتاب ورسوم التجديد والإحلال.

خدمات البطاقة: يعني القسم التابع للمركز الرئيسي للبنك والمسئول مسؤولية شاملة على إدارة خدمات متعلقة بالبطاقة.

العمليات النقدية بإستخدام البطاقة: تعني العملية أو العمليات التى يجريها أو يبرمها حامل البطاقة عن طريق إستخدام البطاقة في تسديد المدفوعات لأي بضائع تم شراؤها أو خدمات تم الإستفادة منها و/ أو للإستفادة من السلفة النقدية.

سلفة نقدية: تعني النقود التى يسحبها حامل البطاقة بإستخدام البطاقة.

رسم سلفة نقدية: يعني الرسوم الموضحة في جدول الرسوم والعمولات والتي سيفرضها البنك على السحوبات النقدية التى يقوم بها حامل البطاقة من وقت لآخر بإستخدام البطاقة.

قيد معكوس: يعني عكس قيد عمليات البطاقة والتى نجح حامل البطاقة فى كسب النزاع فى شأنه.

حدود/سقف التعبئة: يعني إجمالى المبلغ المدفوع من قبل حامل البطاقة لجانب الدائن من حساب بطاقته/ بطاقتها الى السقف الذى يسمح لحامل البطاقة بإجراء صفقات بإستخدام البطاقة.

(بى آى إن ): يعني الرقم السرى (رقم الهوية الشخصي) الصادر لحامل البطاقة لإستخدامه في كل ما يتعلق بالبطاقة عند الطلب.

جدول الرسوم والعمولات: تعني الكشف المحتوى على الرسوم أو العمولات كما محدد في الجدول رقم ) 1( والذى يعتبر جزءاً لا يتجزأ عن تلك الشروط والأحكام والتى يغيرها أو يعدلها البنك من وقت لآخر ويبلغها إلى حامل البطاقة عند الإستفادة من التسهيلات التى توفرها البطاقة من وقت لآخر.

كشف الحساب: يعني كشف الحساب الشهري والمقدم من البنك والمتعلق بحساب البطاقة.

تاريخ كشف الحساب: يعني التاريخ الذى تم إصدار الكشف فيه.

1-2 يجب على حامل البطاقة التوقيع عليها بمجرد إستلامه لها. ويقتصر إستخدامها على حامل البطاقة وضمن سقف التعبئة وخلال فترة صلاحيتها والمدون على البطاقة ويجوز إستخدام البطاقة في تسديد الدفعة/الدفعات المتعلقة بأي بضائع أو خدمات تم شراؤها أو تمويلها و/أو الاستفادة من السلف النقدية وبموجب هذه الشروط والأحكام.

2-2 يقر حامل البطاقة بأنه في حالة إرسال البطاقة إليه عن طريق البريد المسجل أو البريد السريع وإلى العنوان الذى حدده، يعتبر بأن حامل البطاقة قد إستلم البطاقة وبحالة جيدة ولن يتحمل البنك أي مسؤولية تجاه حامل البطاقة أو أي مسؤولية عن فقدان أو ضرر يتعرض له حامل البطاقة مهما كان نوعه أو طبيعته في حالة عدم إستلام حامل البطاقة للبطاقة أو فيما يتعلق بإستخدام البطاقة.

1-3 على حامل البطاقة تحديد المبلغ الذي يرغب/ترغب في تعبئته في جانب الدائن من حساب البطاقة في استمارة البطاقة. يحق لحامل البطاقة خلال فترة صلاحية الاتفاقية ان يستخدم ذلك المبلغ في العمليات النقدية بإستخدام البطاقة. يحق لحامل البطاقة اعادة تعبئة حساب بطاقته/بطاقتها من وقت لاخر خلال فترة الصلاحية بأي من الطرق التالية:

(أ) عن طريق ايداع مبلغ نقدي في حساب الدائن من حساب البطاقة من خلال أي فرع من فروع بنك صحار.

(ب) عن طريق تحويل مبلغ من حساب حامل البطاقة لدى بنك صحار الى حساب البطاقة.

1-4 سيقوم البنك بتحميل حساب البطاقة بالمبالغ المتكبدة من صفقات البطاقة وكذلك كافة رسوم البطاقة وأي خسائر تكبدها البنك من إستخدام البطاقة. ويعتبر كشف الحساب المرسل من البنك إلى حامل البطاقة دليلاً حاسماً لمديونية حامل البطاقة بقسائم المبيعات أو السلف النقدية لحين إستلام كشف الحساب وموافقته عليه.

2-4 سيرسل البنك إلى آخر عنوان معلوم لحامل البطاقة، كشف حساب موضحاً عليه تفاصيل الصفقات التى قام بها حامل البطاقة خلال الشهر السابق.

3-4 سيتم تحويل المبلغ الخاص بأي معاملة من معاملات البطاقة والمتكبدة بعملة غير الريال العمانى الى الريال العماني بسعر التحويل المحدد من قبل البنك في تاريخ قيد المعاملة على حساب البطاقة.

4-4 يحق للبنك، في أول كشف حساب يصدر بعد إصدار البطاقة أو تجديدها وبحسب الحالة أن يحتسب ويقيد على حساب البطاقة مع رسوم إصدار أو تجديد البطاقة وهذه المبالغ غير قابلة للإسترداد.

1-5 يقر حامل البطاقة ويتعهد بأن يدفع للبنك الرسوم والعمولات وفقاً لكشف الرسوم والعمولات المستحقة فيما يتعلق لخاصة بحساب البطاقة.

٥- ٢ في حالة عدم موافقة حامل البطاقة على أي رسوم للبطاقة مدونة في كشف حساب حامل البطاقة، يجب عليه إخطار البنك بذلك خلال 30 يوماً من تاريخ كشف الحساب وإلا أعتبر موافقاً على رسوم البطاقة المدونة في الكشف وبالتالى لا يحق له أن يبدي أي تساؤل عن الرسوم في تاريخ لاحق.

1-6 يحق لحامل البطاقة إستخدام البطاقة في سحب سلف نقدية والتى يجب على حامل البطاقة دفع رسوم عليها.

2-6 البنك غير مسئول عن أي ضرر أو خسارة ناجمة بطريقة مباشرة أو غير مباشرة عن أي خلل أو فشل في عمل البطاقة أو ماكينات الصرف الآلي، أو عدم كفاية المبالغ المؤقتة في ماكينات الصرف الآلي أو لأي سبب من الأسباب.

3-6 أي نقود تودع عبر ماكينة الصرف الآلي تعتبر بأن البنك قد إستلمها وذلك عند مراجعتها وعند قيد ذلك المبلغ النقدي في حساب البطاقة.

تظل البطاقة وفى كل الأوقات ملكاً للبنك. وبناء على طلب من البنك يجب على حامل البطاقة أن يرد فوراً إلى البنك أو لأي شخص آخر مفوض من قبل البنك كل البطاقات.

1-8 يجوز لحامل البطاقة إنهاء هذه الاتفاقية بإشعار كتابي للبنك ويكون الفسخ نافذاً عند إرجاع او استلام البطاقة من قبل البنك.

2-8 ما لم يوافق البنك على خلاف ذلك عند وفاة حامل البطاقة، أو عند خرق حامل البطاقة لأي من تلك الشروط والأحكام، تصبح هذه الإتفاقية ملغاة.

3-8 تنتهي البطاقة في حال فشل حامل البطاقة بإعادة تعبئة البطاقة خ ال ).....( أيام/أ-شهر من تاريخ كشف حساب البطاقة الذي يبين بأن حامل البطاقة قد قام بتعبئة المبلغ، وفي مثل تلك الحالة ووفقا لحق البنك في استرداد بقية رسوم البطاقة، ان وجدت، يتم اعتبار بأن حامل البطاقة قد أنهى الاتفاقية.

4-8 يجوز للبنك إنهاء هذه الإتفاقية في أي وقت عن طريق إلغاء البطاقة أو رفض تجديدها أو إستبدالها بإشعار أو بدون إشعار مسبق وبسبب أو بدون سبب. ولحين إلغاء الإتفاقية، يجب على البنك أن يوفر بطاقة جديدة إلى حامل البطاقة من وقت لآخر وذلك عند إنتهاء البطاقة القديمة أو فقدانها أو تلفها.

5-8 عند الإلغاء، فإن الرصيد المتبقي، إن وجد- بعد تسوية إلتزامات حامل البطاقة المدونة في حساب البطاقة، سيقوم البنك بصرفها إلى حامل البطاقة.

1-9 يجب على حامل البطاقة ألا يسمح لأي شخص بإستخدام البطاقة وأن يحافظ عليها في كل الأوقات وأن تكون تحت تصرفه.

2-9 يجب على حامل البطاقة منع إفشاء الرقم السرى لأي شخص آخر.

3-9 على حامل البطاقة عدم الإفصاح عن رقم البطاقة لأي طرف ثالث عدا لأغراض تسديد رسوم البطاقة أو الفقدان أو سرقة البطاقة.

1-10 عند إكتشاف فقدان البطاقة أو سرقتها يجب على حامل البطاقة أن يخطر قسم خدمات البطاقة أو بنك عضو يعرض شعار البطاقة، عن طريق الهاتف أو رسالة بالفاكس أو بالتلكس يتبعها بتأكيد كتابي وبخط يد حامل البطاقة أو وكيله ومدعومة بتقرير من الشرطة يثبت إيداع بلاغ عن فقدان البطاقة ويكون حامل البطاقة مسؤولاً عن كافة الأموال المقيدة على حساب البطاقة بسبب الإستخدام الغير مسموح به من جراء فقدان أو سرقة البطاقة لحين وصول تأكيد كتابي عن الفقدان أو السرقة كتابة من البنك أو من بنك عضو وفى حالة حصول حامل البطاقة على البطاقة/ البطاقات المفقودة أو المسروقة فيجب إرجاعها إلى البنك فوراً.

2-10 يجب على حامل البطاقة تزويد البنك بكافة المعلومات التى بحوزته والمتعلقة بظروف فقدان أو سرقة أو سوء إستخدام البطاقة مع إتخاذ كافة الخطوات والتى يعتبرها البنك ضرورية للمساعدة في إسترجاع البطاقة المفقودة.

3-10 البنك غير ملزم بإصدار بطاقة بديلة لحامل البطاقة عقب فقدانها أو سرقتها. ويخضع إصدار بطاقة بديلة لحامل البطاقة إلى دفع رسوم تبديل وتصدر البطاقة عندما يقرر البنك ذلك بنفس شروط وأحكام البطاقة الأصلية.

4-10 رغماً عما هو على النقيض مما تحتويه هذه الإتفاقية يكون حامل البطاقة مسؤولاً عن كافة الخسائر المسببة أو التى تحملها البنك من جراء إستخدام البطاقة من قبل أي شخص يحصل على حيازة البطاقة بموافقة حامل البطاقة.

1-11 يجب على حامل البطاقة فحص كل كشف حساب وأن يخطر قسم خدمات البطاقة عن أي خطأ مزعوم خلال 30 يوماً من تاريخ كشف الحساب. وإذا لم يلاحظ حامل البطاقة ذلك الخطأ خ ال الفترة الزمنية الممنوحة يعتبر كشف الحساب والقيود المدونة فيه مقبولة لدى حامل البطاقة بإعتبارها صحيحة كما يعتبر حامل البطاقة مقراً بمسئوليته فى دفع المبلغ المذكور فى كشف الحساب.

2-11 يقيد بحساب البطاقة المبالغ المتعلقة بأي قيود يزعم حامل البطاقة بأنها صحيحة فقط بعد قبول البنك للخطأ وبعد إستلام البنك لمستند المردودات )رد المبالغ المدفوعة(. أي مطالبة من حامل البطاقة فى مواجهة أي طرف ثالث لا تعتبر مسوغ لإلغاء معاملات البطاقة كما لا يحق لحامل البطاقة إتخاذ ذلك كدفاع أو دعوى مقابلة )فرعية( فى مواجهة البنك فى أي دعوى لإسترداد مبالغ مدفوعة من قبل البنك لتحصيل الرصيد المستحق من حساب البطاقة.

3-11 البنك غير مسئول وغير معرض للمساءلة من قبل حامل البطاقة أو من قبل أي طرف ثالث.

4-11 البنك غير مسئول عن البضائع أو الخدمات التى يشتريها حامل البطاقة بإستخدام البطاقة.

5-11 لن يتم قيد مبلغ القيد المعكوس فى حساب البطاقة لحين تقديم الدليل والبرهان للبنك وقيام البنك بفحصه ولحين الوصول إلى حل للنزاع بشكل مرضي للبنك. وفى حالة عدم فض النزاع لمصلحة حامل البطاقة، فإن حامل البطاقة يكون مسؤولاً وملزماً بدفع المبلغ المتنازع عليه.

1-12 يجوز للبنك وفق تقديره الخاص وفي أي وقت من الأوقات تغيير أو تعديل:

أ- أياً من الشروط والأحكام المذكورة فى الإتفاقية والتى يعتبرها البنك ضرورية وعند الحاجة وبموجب القوانين المطبقة مع إخطار حامل البطاقة بتلك التغييرات أو التعديلات.

ب- الرسوم والعمولات المضمنة فى كشف الرسوم والعمولات مع إخطار حامل البطاقة بتلك التغييرات أو التعديلات.

2-12 يعتبر حامل البطاقة موافقاً على التعديلات والتغييرات التى يجريها البنك على تلك الشروط والأحكام وكذلك على جدول/ كشف الرسوم والعمولات فى حالة أن يقرر حامل البطاقة عدم إلغاء الإتفاقية و / أو فى حالة أن يقرر عدم إرجاع البطاقة و الإستمرار فى الإحتفاظ بالبطاقة أو إستخدامها بعد إخطاره بتلك التعديلات والتغييرات بواسطة البنك.

١٢- ٣ تعتبر الشروط والأحكام المنصوص عليها فى هذه الإتفاقية منفصلة ومتميزة عن بعضها البعض، وفى حالة أن يصبح واحد أو أكثر من تلك الشروط والأحكام غير ساري المفعول أو غير قانوني أو غير نافذ فى أي وقت من الأوقات، لن يؤثر ذلك على سريان أو قانونية أو نفاذ الشروط والأحكام الأخرى المتبقية.

فى حالة عدم إلتزام حامل البطاقة لأي سبب من الأسباب بتلك الشروط والأحكام، سيضطر البنك إلى الشروع فى الإجراءات القانونية فى مواجهة حامل البطاقة وفى هذه الحالة سيكون حامل البطاقة مسؤولاً عن دفع كافة الأتعاب القانونية والرسوم والمصروفات التي تكبدها البنك في مقابل ذلك.

يفوض حامل البطاقة البنك بالإفصاح عن المعلومات المتعلقة بحامل البطاقة أو حساب البطاقة وذلك للأشخاص الذين يعتبر البنك أنه من الضروري أو من ال ازم أو من المناسب إفشاء المعلومات فيما يتعلق بالخدمات المقدمة من البنك و/أو إنفاذ حق من حقوق البنك و/أو تأدية البنك لإلتزاماته بالنسبة لحساب البطاقة، أو بحسب ما مطلوب خلاف ذلك وفقاً للقوانين المطبقة.

1-15 البنك غير ملزم أمام حامل البطاقة فى حالة عدم إستطاعته فى تأدية إلتزاماته بموجب هذه الإتفاقية بسبب الفشل )المباشر أو الغير مباشر( فى عمل أي ماكينة أو نظام لمعالجة البيانات أو ربط المعاملات أو لأي شيء خارج عن سيطرة البنك، أو وكلائه، أو المقاولين من الباطن، أو مزودي الخدمات، أو الشركاء فى البرامج الترويجية. إن عدم مقدرة البنك فى تصريف إلتزاماته فى مثل تلك الظروف يجب ألا يستخدم كدفاع بالنسبة لإلتزامات حامل البطاقة الأصيل عن كافة معاملات البطاقة التى تم تنفيذها.

2-15 لن يقدم البنك لحامل البطاقة قسائم المعاملات التى تمت عن طريق البطاقة (أو قسائم المبيعات) الموقعة من حامل البطاقة - ويجوز للبنك - فقط فى حالة النزاعات - وعلى نفقة حامل البطاقة - تزويده بنسخة مصورة/ضوئية أو نسخة ميكروفيش )مصغرة( كدليل مستندي عن إلتزامات حامل البطاقة بشرط أن يقدم حامل البطاقة طلب مكتوب خلال 30 يوم من تاريخ كشف الحساب المعني.

3-15 يقر ويوافق حامل البطاقة بصفة غير قابلة للنقض للبنك فى القيام بنقل أو التأجير من الباطن لحقوقه بموجب تلك الشروط والأحكام أو الخدمات التى يقدمها البنك إلى حامل البطاقة لأي طرف ثالث وسواء كان هذا الطرف الثالث لا يعمل أو يعمل فى منطقة إختصاص أخرى أو إقليم آخر. ويظل البنك ملزماً أمام حامل البطاقة فى إسترداد أي خسارة أو ضرر تكبده أو تحمله حامل البطاقة كنتيجة لإهمال أو خرق أو قصور من جانب الطرف الثالث، كما سيطلب من الطرف الثالث المحافظة على سرية أي معلومات وبنفس القدر المطلوب من البنك القيام به وفقا للشروط والاحكام.

4-15 يجوز معالجة المعلومات الخاصة بحامل البطاقة خارجياً.

5-15 يجوز للبنك تسجيل المحادثات الهاتفية التي تتم مع حامل البطاقة مع الإحتفاظ بها.

1-16 تفسر الشروط والأحكام وتخضع لقوانين سلطنة عمان.

2-16 فى حالة نشوب أي نزاع بين أطراف هذه الإتفاقية يكون للمحكمة التجارية الإبتدائية فى عمان سلطة حل النزاع.

3-16 بالإضافة إلى تلك الشروط والأحكام، فإن إصدار البطاقة وإستخدامها يخضع إلى اللوائح الصادرة من البنك المركزى العمانى والقوانين الأخرى المطبقة والسارية المفعول من فترة لأخرى.